・ジャパンネット銀行

・イーバンク銀行

・セブン銀行

　・郵貯銀行

　・ウェブマネー決済(1.25倍)

　・クレジットカード決済(VISA・Master)

はい、ございます。メールやオンラインサポートにてお問い合わせください。

業務が混雑する場合、順番待ちとなります。メールでの問い合わせも承っておりますので、是非ご利用ください。

お客様は当社在庫量を超えた大口ご注文の場合、予約販売になります。予約注文を頂いたら、当社は二日営業日以内在庫、レート及び値引き金額等を含めた見積書をを送りいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

サーバー間で通貨の交換は受け付けておりません。 現時点では未定でございますが、今後、交換等のお取引に関しましても検討中でございます。追加や変更等がございましたら、随時ホームページにてご案内いたします。

平成16年4月より支払総額の表示が義務付けられたため｢消費税を含んだ価格｣にて表示しております。

ウェブマネーでお支払いの場合はプリペイド番号をそのまま送っていただきます。

ご注文完了後、自動返信にてご注文内容の確認メールをお送りしております。

ジャパンネット銀行口座同士、イーバンク銀行口座同士、クレジットカード決済、ウェブマネー決済をご利用いただけますと、リアルタイムに振込み確認が可能ですので即お取引可能です。

※     ご入金確認後の受け渡しになります。弊社ジャパンネット銀行口座へお振込みされる場合、15時以降、土・日・祝日の場合でもコンビニエンスストアebankからの現金振込みます。 ほぼリアルタイムでご入金の確認が可能です。 （※九州地区のebankではご利用いただけません)

購入注文の期限は、ご注文の際にご希望いただきました受渡し日までとなります。売却注文の期限はご注文いただいた時間より3時間です。 ※お振込みが遅れる場合はメールにてご連絡くださいますようお願いたします。

お手数ですが、お手続きなさいました注文内容をメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

取引完了（購入→通貨お渡し済み、買取→振込み済み）段階での、返品・キャンセルは一切受け付けておりませんが取引完了前のキャンセルは可能です。メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。 ウェブマネー決済の場合、STEP3のお手続き完了後は受領の取消しが出来ませんので、ご注意下さい。ご入金の確認後に返金をご希望される場合、手数料はお客様のご負担となります。

修正・変更場所をメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

ご注文番号と正しいサーバー名をメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

申し訳ございませんが、トラブル防止の為、お電話でのご注文は受け付けておりません。

トラブル防止のため行っておりません。ご了承下さい。

弊社ではご入金の確認が出来次第、対応しております。ご入金確認順に処理しておりますのでお取引が混み合っている場合はご連絡が遅延しますことをご了承下さい。（金融機関によってはご入金までにお時間のかかる場合がございますのでご了承下さい。）
≪注意事項≫ 週初め及び休日明けは、各金融機関のシステムが大変混雑しお振込みの確認が午後になる場合がございます。

ウェブサーバーダウン、ゲームサーバーダウン、インターネット回線ダウン等混雑具合によりお取引が出来ない場合がございます。お手数ですがメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。

よろしければ不要なアイテムをお渡し下さい。（不要アイテムのない場合はお渡しいただかなくても結構です。）

ジャパンネット銀行は銀行口座間のATM相互接続を行う「BANCS」という運営組織に加盟していないため、他金融機関のATMからジャパンネット銀行の口座へ振込む場合 ATMの画面上で受取人口座名義などの確認が出来ません。ただし、三井住友銀行のATMおよびコンビニエンスストアampmの@BANKからのお振込みの場合は、受取人口座名義がご確認いただけます。

②育成開始する際に、私達はお客様のパスワードを変更致します。お客様は育成の様子をご確認したい場合、以下三つの方法がございます。
 a 別のアカウントでログインして確認する。
 b 当社へご連絡して頂いて、決めた時間にアカウントをログインして確認する。
 c 当サイトへログインし、育成代行の進度を確認する。

③育成中得たお金はお客様のキャラクターに残します。価値のないドロップ品は店にお売り致します。クエストをクリアするため、他のプレイヤとPTする必要がある場合、ドロップ品が販売されたり、PTメンバーと分配する可能性がございますので、ご了承くださいませ。

④育成開始後、追加注文は可能ですが、育成内容の変更やキャンセルよりの返金は致しかねますので、予めご了承くださいませ。

育成代行業界のリーディングプロバイダーとして、IGXEは品質を確保しながら、より安全、迅速なサービスをご提供しています。お客様により楽しくゲームをプレイして頂くため、ご希望のレベル、時間まで、私達は専門の担当より24時間通年育成代行を行っています。

お客様にご迷惑を掛けないため

当社は育成担当のキャラクター操作に厳しく規制しています。育成中、お客様のキャラクターでPK、横殴り、乱狩、迷惑発言などマナー違反の迷惑行為を厳しく禁止しています。

アカウントのセキュリティー

私達は預かって頂いたアカウントの安全性についてのお客様のご心配や、ご不安のお気持ちを十分理解しています。アカウントの盗難は非常に現実的な問題ですので、IGXEは、お客様のアカウント情報を厳重に取り扱いしています。送信データの暗号化、ファイアウォール及び他の安全保障技術などを導入し、個人情報を不適切な使用と不正アクセスを防ぎます。例えば、お客様がIGXEサイトでいくつかの機能をご利用になる際に、パスワードを再入力するや、その他の認証情報を入力する必要があります。それから、育成代行サービスをご利用のお客様は当社へご提供するものはIDとパスワードのみです。当社はゲームアカウントの個人情報登録ページに一切登録しませんが、情報漏れをご心配のお客様は事前個人情報の編集を行ってください。

ゲーム内のコミュニケーションについて

育成中は、基本的に挨拶以外ノーチャットです。ゲーム内の友人との会話が必要な場合、一旦ログアウトさせて頂き、素早くお客様へご連絡を致します。

私達のメリット

サービスの専門業者として、IGXEはコストが安い上、他に比べられない正規性と柔軟性を持っています。当社ではお客様から様々のご要望に対応いたしまして、ご満足して頂けるサービスをご提供するように努めさせていただきます。例え当社と同じ値段の所であっても、サービスのレベルと品質だけは当社と比べられないという自信を持っています。

育成中のアイテムについて

育成用の通貨とアイテムはお客様にご用意していただきます。（初期育成の場合は相談）育成開始の際に、キャラの倉庫と装備をショット取らせていただきます。育成中のドロップ品は残しますが、育成状況によって、レア品以外処分する場合があります。ドロップ品のリストは作成しかねますので、予めご了承ください。

育成状況のご確認

お客様は育成状況の確認や、お友達とのご連絡などの場合、事前ご連絡をいただければ、ご指定の時間にお客様はキャラをログインすることが可能です。 また、当社のマイページより育成状況を確認できます。それから別のアカウントでログインして、ゲーム内の育成様子を確認する方法がありますので、是非ご利用ください。

ご注意

育成進行を確保するため、長期育成の場合、一時的にパスワードを変更させることがございます。育成完了後、変更されたパスワードをお客様宛てに送信します。短期育成の場合はパスワード変更いたしません。